利用者の意向、適性、障害の特性その他の事情を踏まえて就労継続支援B型計画を作成し、これに基づきサービスを提供するとともに、その効果について継続的な評価を実施し、適切かつ効果的に就労継続支援B型を提供する。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、地域及び家庭との結び付きを重視し、市町村、他の障害福祉サービス事業者や保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。新潟県指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営等に関する基準を定める条例に定める内容のほか関係法令等を遵守し、事業を実施する。